Adviseur Kwaliteitsmanagement - Randstad

Introductie

Het CBR wil haar producten, processen en de dienstverlening aan de klant continu verbeteren. Uniform en voorspelbaar werken wordt daarbij belangrijk gevonden. 

Functie

Wat ga je doen?

De functie van Adviseur Kwaliteitsmanagement is een (nieuwe) staffunctie op centraal niveau. Je rapporteert direct aan de manager Finance & Control, die lid is van het directieteam. Vanuit deze centrale staffunctie coördineer je, voer je regie en stel je kaders ten aanzien van kwaliteit. Je ontwikkelt beleid, procedures en rapportages op het gebied van kwaliteit. Je overziet daarom de CBR-bedrijfsprocessen en -systemen met een helikopterview.

Om echte impact en kwaliteitsverbetering te realiseren, heb je je CBR-collega’s in de rest van de organisatie nodig. Dat kunnen collega’s van andere stafafdelingen zijn, maar zullen vooral collega’s in de divisies zijn. Daar vinden immers de primaire processen plaats. Hen ondersteun en adviseer je, op een deskundige en pragmatische wijze, bij de uitvoering van het CBR kwaliteitsbeleid. Daarbij werk je nauw samen met twee collega’s op het gebied van procesmanagement.

Jouw taken:

Centrale regievoering, coördinatie en kaderstelling:

    • Toetsen van decentrale producten, processen en procedures aan het centrale kwaliteitsbeleid;
    • Opstellen en onderhouden van het kwaliteitsbeleid en normenkaders ten aanzien van de CBR producten en processen met het oog op actualiteit, evaluatie, continue verbetering en de praktische uitvoerbaarheid;
    • Opstellen van rapportageformats, maken van integrale kwaliteitsmanagementrapportages en input leveren voor de realisatie van dashboards;
    • Opstellen van een jaarplan kwaliteit op CBR concernniveau, waarin de belangrijkste concerndoelen staan vermeld, welke als basis gelden voor de jaarplannen van de divisies;

Ondersteuning van de divisies en stafafdelingen:

      • Het ondersteunen en/of adviseren op allerhande kwaliteitsaspecten: het opstellen van kwaliteitsnormen, procedures, procesbeschrijvingen, de uitvoering van het decentrale kwaliteitsbeleid, et cetera;
      • Coördineren en/of begeleiden van verbeterprojecten die leiden tot directe en concrete resultaten;

Wat breng je mee?

Het CBR vraagt:

      • Relevante HBO of WO opleiding, bijvoorbeeld bedrijfskunde;
      • Ervaring binnen één van de volgende vakgebieden: kwaliteitsmanagement, procesmanagement, AO/IC of risicomanagement;
      • Analytisch en denkend in processen;
      • Probleemoplossende en actiegerichte attitude;
      • Helikopterview, waarbij je hoofdzaken van bijzaken kunt onderscheiden;
      • Proactief, zelfstandig, hands-on en een sterke persoonlijkheid;
      • Sparringpartner op niveau;

Waar kom je terecht?

Het CBR is een uitvoeringsorganisatie (ZBO) van het ministerie van IenW en heeft als wettelijke taak het beoordelen van de rijvaardigheid en de medische geschiktheid van bestuurders, en de vakbekwaamheid van professionals in de sector transport en logistiek. In de komende jaren wil het CBR de omslag maken van uitvoerder naar publieke dienstverlener. Dit betekent investeren in de kwaliteit van de dienstverlening door de belangen van burgers en professionals als uitgangspunt te nemen bij de inrichting van de dienstverlening. Om deze ambitie waar te maken investeert het CBR in de fundamenten van de organisatie om deze daarmee toekomstbestendig te maken.

Het CBR biedt jou:

      • Een uitdagende en impactvolle fulltime functie in een organisatie die volop in verandering is. Binnen een complexe omgeving met veel verantwoordelijkheid;
      • Een professionele en collegiale werkomgeving;
      • Een marktconform salaris en 8% vakantietoeslag;
      • Een eindejaarsuitkering van 8.33%;
      • Een werkweek van 37,5 uur;
      • Een uitstekende pensioenregeling bij het ABP;
      • Een ruime verlofregeling;

Heb je interesse of wil je meer weten?

Als je interesse hebt, solliciteer dan via onze website. Of mail je CV en motivatie naar marlous@arcpeople.nl. Voor meer informatie kan je ook eerst contact opnemen met Marlous Hoogendoorn, op nummer 06-39081688.

Niet voor jou, wel voor een andere topper?
Misschien past de rol je niet of ben je niet (actief) op zoek. Maar je wilt wel andere goede professionals aanbevelen? Dan horen wij graag van je. Natuurlijk stellen daar wat tegenover, dat hoort bij samenwerken. Als een tip leidt tot een plaatsing, dan belonen wij dat met onzeFindersfee.

Interesse in andere vacatures?
ARC People werkt voor aansprekende organisaties. Als je wilt weten voor welke posities wij nog meer werven, kijk dan bijonzevacatures. Je kan ons ook volgen opLinkedIn. Ofschrijf je in, dan blijf je ook op de hoogte. Solliciteer direct via onderstaande knop.